1. Ziel einer jeden Tätigkeit im Seniorenwohnheim ist der Erhalt der Selbständigkeit der Bewohnerinnen und Bewohner, auch durch eine angemessene Gesundheitsversorgung, ihre Selbstbestimmung und die Optimierung ihrer Lebensqualität, auch wenn sie pflegebedürftig sind; jede Tätigkeit muss außerdem darauf ausgerichtet sein, bis zuletzt ein annehmbares Leben durch eine qualitätsvolle Hospiz- und Palliativbetreuung zu ermöglichen. Vor allem die Gestaltung von Lebenswelt für die Bewohnerinnen und Bewohner, aber auch das Arbeitsumfeld der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden in diesem Sinne organisiert.
2. Alle Bewohnerinnen und Bewohner haben das Recht
a) zur Selbsthilfe sowie auf Unterstützung, um ein möglichst selbstbestimmtes und selbständiges Leben zu führen,
b) vor Gefahren für Leib und Seele geschützt zu werden,
c) dass ihnen die Begleitung, Betreuung und Pflege zukommt, die ihrem Bedarf entspricht und gerecht wird,
d) dass ihnen die Betreuung, Begleitung und Pflege zukommt, die ihre Fähigkeiten fördert oder zumindest erhält,
e) auf Wahrung und Schutz ihrer Privat- und Intimsphäre,
f) über die Angebote, die Leistungen und die Pfle-ge-, Begleitungs- und Betreuungsmaßnahmen umfassend informiert zu werden,
g) auf Wertschätzung, Austausch mit anderen Menschen und Teilhabe am gesellschaftlichen Leben, nach Möglichkeit auch außerhalb der Einrichtung,
h) ihrer Kultur und Weltanschauung entsprechend zu leben und ihre Religion auszuüben,
i) in der von ihnen gewählten Landessprache angesprochen zu werden, unter Beachtung der geltenden Bestimmungen,
j) in Würde zu sterben.
3. Aufgrund dieser Wertvorstellungen und Prinzipien hat jeder Träger Leistungs- und Qualitätsstandards in folgenden Bereichen festzulegen:
a) Begleitung, Betreuung und Pflege,
b) rehabilitative Betreuung,
c) ärztliche Betreuung,
d) Freizeitgestaltung und Tagesbegleitung,
e) seelsorgliche Betreuung,
f) Hauswirtschaft (Küche, Wäscherei, Reinigung, Sondermüll usw.),
g) Verwaltung.
4. Jedes Seniorenwohnheim gewährleistet zudem bei der Führung der Einrichtungen Transparenz und Qualität gemäß diesen Bestimmungen.