Il servizio si basa sui seguenti presupposti:
- Volontariato e regolarità
- Approccio sistemico comprendente l’intervento e il supporto delle risorse familiari
- Partneraito e Empowerment
- Lavoro in rete del servizio in forma integrata
- Visione olistica del bambino
- Eliminazione di barriere sociali per favorire la parità d’inserimento