Das besondere Interesse des neuen Dienstes „Familienbegleitung und pädagogische Frühförderung“ gilt also Kindern mit Beeinträchtigungen und ihren Eltern. Die Begleitung der Eltern trägt zur Gesamtentwicklung der Kinder bei. Der Dienst stärkt die Elternkompetenz und lenkt den Blick auf die vielen Entfaltungs- und Lernmöglichkeiten der Kinder im Alltag. Dabei werden die Eltern unterstützt, das Kind in seinen Stärken wahrnehmen und die positiven Interaktionen beobachten zu lernen. Der Dienst trägt zur Entwicklung tragfähiger Beziehungen bei und befähigt, professionelle Angebote und Ressourcen des sozialen Umfeldes wahrzunehmen und sinnvoll zu nutzen.
In diesem Sinn ist der Dienst auch eine Brücke zu anderen Diensten.
Die Familienbegleitung wird durch die konkrete pädagogische Arbeit mit dem Kind selbst ergänzt. Durch die pädagogische Arbeit mit dem Kind kann dieses seine Handlungs- und Erlebnisfähigkeit erweitern, seine Autonomiemöglichkeiten weiterentwickeln und seine Kommunikationsmöglichkeiten erweitern und festigen. Das Kind kann sich in seinem sozialen Handeln erleben und erhält ein strukturiertes Angebot für die Erprobung und Einübung seiner Fertigkeiten und Kompetenzen. Es wird durch praktisches Üben bei der Umsetzung therapeutischer Vorgaben gefördert. Die Beobachtungen im natürlichen Umfeld sind wichtige Facetten bei der Gesamtbeurteilung des Kindes, besondere Bedürfnisse und Schwierigkeiten sind im häuslichen Kontext besser erkennbar und können wichtige Informationen für die anderen Fachdienste darstellen.
Daneben verfolgt der neue Dienst auch das Ziel, für die Bedürfnisse betroffener Familien ein zentraler Bezugspunkt in Südtirol zu sein. Er arbeitet mit anderen Diensten und Angeboten (Rehabilitationsdienst, Psychologischer Dienst, Verbände….) eng zusammen und hat die Aufgabe, strukturelle Behinderungen aufzuzeigen und zur Erarbeitung von Veränderungen und Lösungen beizutragen.
Die Familienbegleitung und pädagogische Frühförderung ist ein aufsuchendes Dienstleistungsangebot. Die Mitarbeiter/innen gehen - auf Wunsch der Familien - zu den Familien nach Hause. Im vertrauten Umfeld können die Verhaltensweisen des Kindes, seine Einbindung in die Familien und seine Ressourcen im Ablauf des Tages besser erkannt werden. Eltern können von ihrem konkreten Alltag heraus unterstützt werden bei Fragen der Alltagsbewältigung, der Organisation von Entlastungen und Nutzung von Diensten, bei pädagogischen Fragen und Herausforderungen.