1. | Direzione dell’istituzione (mass. 100 punti) |
2. | gestione del personale (mass. 90 punti) |
3. | politica e strategia (mass. 80 punti) |
4. | risorse (mass. 90 punti) |
5. | processi (mass. 140 punti) |
6. | soddisfazione del personale (mass. 90 punti) |
7. | soddisfazione dei partecipanti (mass. 200 punti) |
8. | incidenza sulla società (mass. 60 punti) |
9. | quota di autofinanziamento sui ricavi per ora di educazione permanente (mass. 40 punti) |
10. | grado di copertura dei costi complessivi con mezzi propri per ora di educazione permanente (mass. 60 punti) |
11. | costi complessivi per ora di educazione permanente (mass. 25 punti) |
12. | grado di copertura dei costi per compensi a collaboratori con mezzi propri per ora di educazione permanente (mass. 25 punti) |
La valutazione secondo EFQM - European Foundation for Quality Management (punti 1-8), eseguita da esperti esterni, insieme ai dati economici risultanti dai bilanci 2000 (punti 9-12) costituisce la base per il punteggio complessivo. |
I dati economici risultanti dai bilanci 2000 (punti 9-12) sono calcolati come segue: |
a)quota di autofinanziamento sui ricavi per ora di educazione permanente |
rapporto alla percentuale (100% = 40 punti) |
b)grado di copertura dei costi complessivi con mezzi propri per ora di educazione permanente |
rapporto alla percentuale (100% = 60 punti) |
Se la percentuale è inferiore al 30% non verrà assegnato nessun punteggio. |
c)costi complessivi per ora di educazione permanente |
fino a 9,9% al di sotto della media = 12,5 punti |
10,0% - 19,9% al di sotto della media = 15 punti |
20,0% - 29,9% al di sotto della media = 20 punti |
30,0% e oltre, al di sotto della media = 25 punti |
fino a 15,0% al di sopra della media = 9 punti |
15,1% - 30,0% al di sopra della media = 6 punti |
30,1% - 50,0% al di sopra della media = 3 punti |
50,0% e oltre, al di sopra della media = 0 punti |
d)grado di copertura dei costi per compensi a collaboratori con mezzi propri per ora di educazione permanente (mass. 25 punti) |
fino a 10,0% al di sopra della media = 12,5 punti |
10,1% - 20,0% al di sopra della media = 15 punti |
20,1% - 40,0% al di sopra della media = 20 punti |
40,0% e oltre, al di sopra della media = 25 punti |
fino 10,0% al di sotto della media = 9 punti |
10,1% - 20,0% al di sotto della media = 6 punti |
20,1% - 30,0% al di sotto della media = 3 punti |
30,0% e oltre, al di sotto della media = 0 punti |
Se le agenzie di educazione permanente non raggiungono un punteggio complessivo di almeno 50 punti e i centri residenziali di almeno 70 punti non verranno presi in considerazione per quanto riguarda i quattro dati economici. |