(1) Il cliente deve installare un filtro ed una valvola di regolazione della pressione oltre il punto di consegna. La valvola è dimensionata in modo tale da mantenere entro i limiti massimi la pressione sopportabile dagli apparecchi idraulici dell'impianto interno. La pulizia e la manutenzione delle apparecchiature di filtraggio e del riduttore di pressione degli impianti interni sono a cura del cliente.
(2) L'impianto interno comprende tutte le installazioni posizionate oltre la valvola di non-ritorno. Il cliente ne affida la realizzazione ad una ditta esperta, iscritta alla Camera di Commercio. Egli stabilisce il punto di consegna in accordo con il gestore. L'impianto interno è eseguito secondo le regole della tecnica ed è responsabilità del cliente. È illegittimo qualsivoglia contatto con tubazioni di altri sistemi di approvvigionamento idrico. Chi installa l'impianto ha l'obbligo di dichiarare la conformità dello stesso secondo la normativa vigente. In caso di necessità, l'impianto interno è controllato da tecnici abilitati. Esso va separato elettricamente dalla condotta d'allacciamento. L'impianto interno deve essere compatibile con la qualità dell'acqua. In caso di nuove costruzioni per ogni unità immobiliare va previsto un contatore autonomo. Il contatore può essere richiesto anche al gestore, se è stato stipulato un contratto di fornitura idrica.
