(1) La misurazione deve distinguere tra fornitura per usi privati e fornitura per usi commerciali o agricoli. Negli edifici già esistenti è auspicabile la misurazione separata. Le forniture per l'industria devono restare separate. Il gestore installa contatori a norma di legge che devono essere sostituiti ogni otto anni. Ai contatori vengono apposti dei sigilli a cura del gestore. A ridosso della valvola di non-ritorno è posizionato un rubinetto per lo svuotamento dell'impianto interno, da montare a cura del cliente. In occasione della lettura annuale dei contatori deve essere rilevato anche lo stato d'uso degli stessi. Gli impianti non intatti devono essere registrati e ripristinati entro 3 mesi.
(2) Gli strumenti di misura e la localizzazione dei contatori sono di regola all'interno degli edifici, poco oltre l'ingresso della condotta d'allacciamento nello stabile. Va data preferenza ai vani comuni facilmente accessibili come giroscale e vani caldaia. I contatori devono essere installati in posizione protetta dal gelo, da guasti, insudiciamenti o manomissioni. Il cliente è responsabile di ogni danno arrecato alla diramazione, a saracinesche, a valvole ed al contatore ed è obbligato a denunciare immediatamente i guasti; è fatto divieto di manomettere le attrezzature di misura e controllo.