1. Gli interventi di sostegno, promozione e/o accompagnamento, ad esempio tramite attività di supervisione, coaching, mediazione o counseling, sono indirizzati a:
a) gruppi o team;
b) persone singole con particolari o gravi problematiche lavorative;
c) dirigenti;
d) persone alla ricerca di un lavoro o con difficoltà di accesso al mercato del lavoro;
e) persone singole nell’ambito di percorsi di qualificazione, di miglioramento delle competenze o di mantenimento dell’occupabilità.
2. In particolare, è possibile prevedere un intervento di sostegno, promozione e/o accompagnamento per:
a) il superamento di situazioni problematiche gravi e di lunga durata nei rapporti tra i collaboratori o le collaboratrici o tra questi e gli utenti;
b) l’accompagnamento di gruppi di lavoro nuovi o di nuova formazione;
c) la preparazione di gruppi di lavoro o di gruppi professionali a nuove mansioni e competenze;
d) il sostegno nello specifico ambito professionale di competenza;
e) il primo inserimento o il reinserimento nel mondo del lavoro;
f) il sostegno nell’ambito di percorsi di miglioramento delle competenze o di mantenimento dell’occupabilità;
g) accompagnamento nei processi di sviluppo.