1. Le cittadine e i cittadini italiani e quelli equiparati sul mercato del lavoro possono richiedere lo stato di disoccupazione presentandosi personalmente presso il centro di mediazione lavoro oppure attraverso un servizio telematico fornito dalla Ripartizione provinciale Lavoro.
2. L’accesso al servizio telematico e l’identificazione della persona richiedente avvengono attraverso la carta provinciale dei servizi.